Обмен и возврат товаров

Возврат и обмен товаров, приобретенных в интернет – магазине www.defitsita.net

Возврат и обмен товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения. Товар принимается только вместе с упаковкой, без следов использования, с фабричными ярлыками. Вам будет возвращена полная стоимость товара в течение 3 дней (срок рассчитывается со дня Вашего обращения с этим требованием), стоимость доставки при этом не возвращается. 

Если Вы решили обменять/вернуть товар, приобретенный в нашем магазине, отправьте нам на почту info@defitsita.net заявление в свободной форме или позвоните нам по телефонам: +7 (495) 107-02-61
Не забудьте указать № заказа и артикул товара, который Вы хотите вернуть. 

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

Если Вы приобрели в нашем магазине товар и нашли в нем недостатки (брак), Вам достаточно отправить нам заявление в свободной форме на почту: info@defitsita.net 
или позвонить по телефонам: +7 (495) 107-02-61; 
Не забудьте указать № заказа и артикул товара, который Вам не подошел. 

Срок рассмотрения Вашего заявления и возврата уплаченной денежной суммы – 5 дней. Стоимость доставки при возврате товаров ненадлежащего качества также подлежит компенсации. 

Возврат и обмен товаров полученных по почте

Если Вы проживаете в другом городе, в случае возврата или обмена, Вам достаточно отправить нам заявление в свободной форме на почту info@defitsita.net 
или позвонить по телефонам: +7 (495) 107-02-61
Не забудьте указать № заказа и артикул товара, который  Вы хотите вернуть или который оказался с недостатками. 

Для возврата Вам необходимо отправить товар самостоятельно Почтой России обычным почтовым отправлением, с минимальной оценкой на наш почтовый адрес: 123007, Москва, Хорошевское шоссе, 35 к. 1 офис 307. И уведомить нас об отправлении, сообщив на почту info@defitsita.net код отслеживания.
На сайте Почты России Вы можете отслеживать ход своего почтового отправления. 

Обращаем Ваше внимание на то, что при возврате товара надлежащего качества стоимость доставки Вы оплачиваете самостоятельно. Обязательно сохраняйте документ, подтверждающий отправление посылки, до тех пор, пока мы не подтвердим факт его получения. Деньги за товар Вам будут перечислены в течении 5 рабочих дней, после того, как мы получим товар обратно. 

Если Вы возвращаете товар с недостатками, то мы возместим Вам сумму на обратную пересылку. 

Приятных покупок!